Lehet békésen és segítő szándékú fórumot létrehozni egy honlapon, és sok esetben ez valóban megtörténik. Azonban az online fórumok is ugyanolyan hatással lehetnek az emberek viselkedésére, mint az offline interakciók, és a fórumok is sérülékenyek a konfliktusokra és az ellentétekre.

Az online fórumokon sokszor a névtelenség lehetősége miatt az emberek merészebbek, és könnyebben támadhatnak vagy sértődhetnek meg, ami konfliktusokhoz vezethet. Az interneten található sok fórumon megtalálhatóak olyan emberek is, akiknek rossz szándékai vannak, és szándékosan okoznak feszültséget vagy támadnak másokat.

Azonban az online fórumoknak lehetnek előnyei is. Ha azokat megfelelően moderálják és szabályozzák, az emberek segítő szándékúan oszthatják meg tapasztalataikat és tudásukat egymással, és az ilyen fórumok nagyon hasznosak lehetnek a problémák megoldásában és a közösség építésében.

Az online fórumokon is lehet egy békés és segítő szándékú közösséget építeni, és ezt azzal lehet elérni, ha a közösség tagjai tiszteletben tartják egymás véleményét és hozzáállását, és megpróbálnak konstruktívan hozzájárulni a fórumon folyó párbeszédhez.