Manapság a digitális ügyintézés egyre inkább az okostelefonokhoz és mobilalkalmazásokhoz kötődik, de nem mindenki rendelkezik okostelefonnal, vagy esetleg nem kívánja azt használni a mindennapi ügyintézéshez. Az Ügyfélkapu használata során azonban fontos tudni, hogy nem szükséges okostelefon ahhoz, hogy a szolgáltatásokat igénybe vegyük. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet okostelefon nélkül is, akár egy asztali számítógép segítségével hozzáférni az Ügyfélkapu rendszerhez, és milyen lehetőségek állnak rendelkezésre a különböző felhasználók számára.

Bár már előző cikkünkben is írtuk: Nem kell tőle tartani! Ez továbbra is igaz.

A két faktorból az első faktor a már meglévő felhasználó és jelszó páros, ami továbbra is ugyanaz marad. A második faktor pedig egy egyszer használatos jelszó, amelyet ezen leírás alapján egy programmal, vagy weboldal segítségével kell tudni előállítani. Ezt a kibővített biztonságot nyújtó változatot nevezik Ügyfélkapu+-nak vagy Ügyfélkapu Plusz-nak. A kód előállítása nem igényel továbbra sem internet-kapcsolatot, de amennyiben weboldalt használ ahhoz szükség lesz rá és a regisztrációs folyamathoz is szükség van internet elérésre.

A kétlépcsős azonosítás célja, hogy emelje az elektronikus azonosítás biztonsági szintjét és támogassa a biztonságtudatos felhasználókat. Ezeket a második faktorként szolgáló kódgeneráló eszközöket használhatja a Google, a Facebook és számos más eszköz biztonságosabb használatához. De készítse el a szükséges biztonsági mentéseket is. Könyvelők és adótanácsadók számára érdekes lehet, hogy a második faktor több eszközön is létezhet, így ők is be tudhatnak az Ügyfélkapu+-szal lépni, de a legjobb megoldás, ha meghatalmazással dolgozik a könyvelő vagy adótanácsadó a magánszemély, az egyéni vállalkozó vagy a cég ügyvezetője, mint megbízó által.

Van egy ettől teljesen különböző másik belépési megoldás is, a Digitális Állampolgár (DÁP) mobilalkalmazás – amit innen tölthet le – de az okostelefont igényel. Ez utóbbi alkalmazást azonban a kormányablakban kell regisztrálni, így egyelőre próbálja ki az Ügyfélkapu+ megoldást.

Fontos, hogy ezt legkésőbb 2025. január 15-ig el kell végeznie, de talán az a legjobb ha még ma, vagy a napokban megcsinálja az átállást.

Nulladik lépés: döntse el milyen eszköz áll rendelkezésére, melyiket akarja használni

Mielőtt belevágna, döntse el, hogy milyen módon szeretné előállítani a második faktor kódját:

• Modern mobiltelefonon, vagy táblagép egy app segítségével
• Weboldalon
• Számítógépen, notebookon egy program segítségével
• Régi mobiltelefonon

Mint látható, többféle alkalmazást, weboldalt is használhat a szükséges kód előállításához. A kód eszközök között is átadható, így a kód generálása több eszközön is megtörténhet.

Első lépés: a megfelelő alkalmazás használata

A számítógépen történő előállításhoz alapvetően két út létezhet. A első egy számítógépen futtatott programmal történő előállítás. A második egy weboldal segítségével megoldott kódgenerálás. Mi ezt a helyi gépen tárolt, akár jelszóval védett, kódtárolós megoldást javasoljuk, amellyel a jelszó, PIN-kód, és egyéb kódtárolási problémáit is megoldhatja. 

A KeePassXC egy ingyenes, nyílt forráskódú jelszókezelő alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy biztonságosan tárolják és kezeljék jelszavaikat. A KeePassXC a népszerű KeePass program továbbfejlesztett, multiplatformos változata, és a legfőbb célja a jelszavak védelme erős titkosítással, miközben egyszerű hozzáférést biztosít azokhoz.

Töltse le a KeePassXC alkalmazást az Ön által használt operációs rendszerre:

• Windows-os letöltés;
• Linux-os letöltés vagy a Szoftverkezelő-ből a keepassxc csomag telepítése;
  • További telepítési megoldások:
    • Linux Mint, Debian és Ubuntu:
      • sudo apt install keepassxc
    • Linux Mint és Ubuntu PPA csomagtároló:
      • sudo add-apt-repository ppa:phoerious/keepassxc
      • sudo apt update && sudo apt install keepassxc
    • Flatpak a Flathub-on
    • Snap
      • sudo snap install keepassxc
    • Fedora
      • sudo dnf install keepassxc
    • Alpine Linux
      • doas apk add keepassxc
    • Arch Linux
      • sudo pacman -S keepassxc
• MacOS.

Ez a művelet két lépésből áll az alkalmazás telepítéséből, továbbá az Ügyfélkapu+, vagy más két faktort igénylő, weboldalak összerendeléséből és a jelszó-adatbázisba történő mentéséből. A kódgenerálás során egy titkos kulcs jön létre, akár karaktersorozat, akár QR-kód formában. Ez az a titkos kulcs, amit biztos helyen el kell tárolnia, akár több számítógépen, jelszóval védve, vagy akár le is írhatja, vagy ki is nyomtathatja és beteheti a páncélszekrénybe, hogy vész esetén meglegyen.

 A számítógépre telepített hitelesítő alkalmazás a kulcs alapján folyamatosan - internet kapcsolat nélkül - szolgáltatja azt az egyszer használatos kódot, amely az adott 30 másodperces idősávban érvényesen használható a kulcshoz tartozó felhasználói fiókhoz. Telepítse a KeePassXC alkalmazást és indítsa el azt. A megjelenő alkalmazás ablakban, kattintson az „Új adatbázis létrehozása” gombra, ha még nincs jelszó-adatbázisa, vagy nyissa meg a meglévőt, ha már használta a programot.

Adja meg az általános információkat, majd kattintson a „Folytatás” gombra:

A titkosítási beállításokat fogadja el, majd kattintson a „Folytatás” gombra:

Adja meg a használni kíván jelszó-adatbázis jelszót, majd kattintson a „Folytatás” gombra:

Használhatja a „Jelszó előállítása„ lehetőséget is (a „Jelszó megadása” szövegmező jobb oldalán lévő bal oldali jel), amelyet a Ctrl+G billentyűkombinációval is elérhet. Itt érdemes hosszú, de megjegyezhető jelszót megadni, mert ezzel a jelszóval védi a kódgenerálást és az esetlegesen megadott többi jelszavát, PIN-kódját, kódját. A jelszót jegyezze meg, esetleg írja fel, de soha ne adja meg másnak.

Ezek után adja meg a létrejövő fájl helyét. Ezt a jelszó-adatbázis fájlt más ne tudja olvasni, a saját mappájába hozza létre.

Amennyiben létrejött a jelszótároló fájl, akkor megjelenik a megnyitott jelszó adatbázis. Itt tudja létrehozni az új bejegyzéseket. A bal oldali mappastruktúrában a „Gyökér” alatt további „Csoportokat” hozhat létre, így strukturáltan tárolhatja a bejelentkezési adatokat.

A példában létrehoztam egy „Állam” csoportot.

Második lépés: az eszközpárosítás, azaz a titkos kulcs beszerzése

• Az emelt szintű azonosítás szolgáltatáshoz tartozó kulcsot az ügyfélkapus felhasználónév és jelszó megadásával történő bejelentkezést követően:

• az Ügyfélkapu adminisztrációs felületére belépve kezdheti el:

• Az Ügyfélkapu+ igénylése funkcióra kattintva igényelheti:

Most térjen vissza a KeepassXC alkalmazáshoz, és az előzőleg létrehozott Állam csoportot válassza ki. Ebben pedig Plusz eszköztár gombbal („Új bejegyzés hozzáadása”), amelynek a gyorsbillentyűje a „Ctrl+N”, vagy a „Bejegyzések” menü „Új bejegyzések” menüpontjával, esetleg a jobb oldali területen jobb gombbal kattintva, a megjelenő helyi menüből kiválasztva a „Új bejegyzés” lehetőséget létrehozhatja a kíván új bejegyzést, jelen esetben ez egy egyszer használatos jelszó, egy TOTP bejegyzés lesz.

Adja meg a bejegyzés címét, például „Ügyfélkapu+”, esetleg címkéket is megadhat a későbbi könnyebb keresés érdekében.

Kattintson a „Bejegyzések” menüpontra, majd válassza ki a „TOTP” almenüt.

Másolja be azt a kódot, amit a QR-kód alatti karaktersorozat megadásával, és mentse el ezt a bejegyzést.

Ezzel elvégezte a szükséges lépéseket. A KeepassXC programban bármikor létre tudja hozni a szükséges második faktort az Ügyfélkapu+ bejelentkezéshez.

Jegyezze meg, de inkább mentse el, vagy írja le a vész esetére a vész törlőkódot

A bejegyzésnél a jelszót is meg tudja adni, és a KeepassXC alkalmazásból ezt a későbbiekben ki tudja másolni az Ügyfélkapu+ weboldalra:

• A „TOTP másolása” lehetőség, csak az egyszer használatos kódot másolja (Ctrl+T billenytűkombináció)
• A „Jelszó és TOTP másolása” a jelszót, majd az egyszer használatos kódot másolja (Ctrl+Shift+T billenytűkombináció)

Kódok átvitele eszközök között

Könyvelők és adótanácsadók számára, továbbra is a meghatalmazás megoldás javasolt, amennyiben ez nem elkerülhető, vagy több eszközön használná a belépési kódokat, átviheti a kódot, vagy kódokat több más eszközre is. A bejegyzésből a titkos kulcs is kimásolható, vagy a QR-kóddal később telefonra, vagy egy másik számítógépre is átvihető. Ha telefonra vinné át a titkos kulcsot a Google Authenticator alkalmazásnál koppintson a hamburger (≡) menüre (három vízszintes vonal) és válassza ki a „Kódok átvitele lehetőséget”. Ezután a következőleg megjelenő képernyőn válassza a „Kódok importálása” lehetőséget. A számtógépen a „Bejegyzések” menü „TOTP” almenüjéből válassza a „QR-kód megjelenítése” menüelemet, a számítógépen megjelenik a QR-kód, amelyet a második eszközön kell beolvasni. Így a kód megjelenik a második eszközön is.

Ugyanígy a beállítások közül, a titkos kulcs is kimásolható. Így erre nagyon ügyeljen, hogy ne kerüljön illetéktelenek kezébe.

Mit jelent a kétlépcsős (kétfaktoros) azonosítás?

Az emelt szintű kétlépcsős azonosítás célja, hogy emelje az elektronikus azonosítás biztonsági szintjét és támogassa a biztonságtudatos felhasználók, illetve szolgáltatók igényeit. Az azonosítási mód lényege, hogy a széles körben elterjedt és általánosan használt jelszó alapú, egyfaktoros azonosítási módot kiegészítse egy következő faktorral. Ezt a második faktort több eszköz és módszer is biztosíthatja. Jellemző példa ilyen eszközre egy laptopon található ujjlenyomat olvasó vagy egy, csak az adott felhasználó birtokában lévő eszközhöz köthető és rövid ideig érvényes, egyszer használatos jelszó.

Ön tehát a kétfaktoros azonosítás használatával a meglévő felhasználónév és jelszó mellett egy harmadik adat segítségével azonosíthatja magát. Ez utóbbi az ügyfélkapus azonosítás esetében egy mobil eszközre telepíthető hitelesítő alkalmazás által generált kód.

Miért jó a kétlépcsős azonosítás?

Az emelt szintű kétfaktoros azonosítási móddal elérhetőek lehetnek olyan szolgáltatások, rendszerek is, ahol a szolgáltató megköveteli a magasabb azonosítási szintet.

Az Ügyfélkapus azonosításnál Ön egyéni igénye alapján élhet a magasabb azonosítási szint, az Ügyfélkapu+ használatával. Ennek egyik előnye, hogy abban az esetben, ha illetéktelen személy hozzájut az ügyfélkapus felhasználónevéhez és jelszavához, a második faktornak köszönhetően ezek birtokában sem fog tudni bejelentkezni az adott szolgáltatásba.

Hogyan működik az Ügyfélkapu+ emelt szintű, kétfaktoros azonosítása?

A szolgáltatásban a második faktort egy, a felhasználó birtokában lévő mobil eszköz (telefon, táblagép) által biztosított egyszer használatos jelszó biztosítja.

Az Ügyfélkapu esetében ez azt jelenti, hogy a felhasználónak bejelentkezéskor az ügyfélkapus felhasználói nevén és jelszaván kívül egy, a mobiltelefonra telepített Hitelesítő (Authenticator) alkalmazással generált egyszer használatos és 30 másodpercenként frissülő kódot is meg kell adnia. Az autentikátor használatához nincs szükség internetre: az alkalmazás az ideiglenes kódot a saját belső ideje alapján számolja ki.

Mobil eszköz, illetve okostelefon hiányában lehetőség van webes felületről elérhető hitelesítő alkalmazást használni (TOTP^.APP - https://totp.app/?tpl=std). Ezt kizárólag abban az esetben ajánlják, amennyiben más személy nem férhet hozzá az Ön által használt Laptophoz vagy asztali számítógéphez.